Question
En tant que pet sitter, puis-je modifier le prix d’une demande de réservation ?
Réponse
Important : cette fonctionnalité est en cours de développement, elle n'est donc pas encore disponible.
Oui, tant qu'une réservation n'est pas acceptée par vous et payée par le propriétaire de l'animal, vous pouvez en modifier le prix.
Vous pouvez augmenter ou diminuer le tarif total de la demande de réservation en ajoutant un pourcentage d'augmentation (de +5% à +50%, par incréments de +5%) ou bien un pourcentage de réduction (-5% à -50%, par incréments de -5%). Ceci vous permet d'ajuster vos tarifs en fonction des demandes spécifiques à chaque réservation.
Après que la réservation ait été acceptée par vous et payée par le propriétaire de l'animal, la modification du tarif n'est plus possible. Si vous souhaitez alors modifier la réservation ou son prix, il faut soit effectuer une nouvelle réservation si la durée de réservation ou bien son prix doit être augmenté, soit annuler la réservation et demander au propriétaire de l'animal d'en faire une nouvelle.
Vous pouvez également modifier d'autres éléments d'une demande de réservation :
Comment modifier le prix (ajuster le tarif) d'une demande de réservation
1. Première étape :
Vous pouvez démarrer depuis deux endroits différents :
Dans la messagerie, dans la conversation de la demande de réservation dont vous souhaitez modifier le prix, cliquez sur "Ajuster le tarif" :
Ou bien dans la page de demande complète de cette demande de réservation, cliquez sur "Ajuster le tarif" :
2. Deuxième étape :
Une interface s'ouvrira qui vous permet d'ajuster votre tarif.
Appuyer sur le "+" ou le "-" pour ajuster comme bon vous semble (jusqu'à +50% ou -50%, par incréments de 5%).
Cette interface vous montre clairement :
- Le tarif payé par le propriétaire du ou des animaux (avec le détail par service et par animal).
- Le pourcentage et montant des frais de sécurités de Super Sitters (par défaut 15%, mais diminue pour vos clients récurrents, ce qui vous permet de gagner plus d'argent auprès de vos clients fidèles).
- Votre gain.
Si la modification du tarif n'a pas été discutée précédemment avec le propriétaire de l'animal, vous pouvez ici ajouter une note pour l'expliquer.
3. Troisième étape :
Une fois que vous validez, le propriétaire de l'animal reçoit une notification indiquant que le tarif a été modifié.
Si vous avez ajouté une message lors de la modification, celui-ci est ajouté dans le conversation entre vous et le propriétaire concernant cette demande.
Le tarif peut être modifié plusieurs fois (sans limites), tant que la demande de réservation n'est pas acceptée et payée.
Comment modifier d'autres éléments d'une demande de réservation
Vous pouvez modifier d'autres éléments d'un réservation : dates, heures, animaux. Pour ceci, utilisez la fonctionnalité de modification de réservation, dont le fonctionnement est expliqué ici.
