Question
Que sont les frais de sécurité sur les réservations de pet sitters ? A quoi servent-ils ? Comment réduire ces frais ?
Article lié : La commission de Super Sitters pour les pet sitters.
Réponse
En tant que propriétaire d'animal, lorsque vous faites une réservation d'un pet sitter sur Super Sitters, des frais de sécurité de 15% sont inclus dans la réservation, dans la limite maximale de 39 €. Ces frais sont indiqués séparément lors du résumé avant de régler la réservation.
Ces frais nous permettent d'agir en vrai tiers de confiance pour vous, nous permettant de :
- Financer les mesures de sécurité et garanties : Garantie Sécurité, Garanties Frais Vétérinaires, Garantie Dommages, Garantie Bien-être et Qualité, Garantie Annulation. En savoir plus sur les garanties.
- Financer l'équipe support qui peut répondre à toutes vos questions et vous venir en aide lorsque nécessaire.
- Faire les tests et le suivi nécessaire des pet sitters afin de garantir la meilleure qualité de service.
- Financer la ligne d'assistance vétérinaire 24h/24 7j/7.
- Faire un développement continu de la plateforme en collaboration avec le feedback des propriétaires d'animaux (améliorations, nouvelles fonctionnalités - n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des propositions à ce sujet).
Comment obtenir des frais réduits
La meilleure solution pour réduire les frais est de devenir un membre Premium : une fois membre Premium, vous ne payez plus les frais de sécurité. Chaque réservation est donc faite sans aucun frais.
En tant que membre Premium, vous bénéficiez exactement des mêmes mesures de sécurité et des mêmes garanties que si vous payiez les frais, mais vous pouvez économiser beaucoup d'argent.
Par exemple, si vous avez besoin de faire garder deux animaux trois fois par an pendant une semaine à chaque fois :
- Vous prenez la formule premium annuelle de 59,90 €.
- Pour l'exemple, les frais de garde du pet sitter pour les deux animaux sont de 245 € pour la semaine.
- Sans être membre premium, vous payez 3 x 36,75 € de frais, soit 110,25 €.
- En étant membre Premium, vous payez uniquement 59,90 € pour l'année, soit une économie de 50,35 € comparé au paiement des frais.
- Plus vous avez besoin de services de pet sitting, plus vous économisez en étant membre Premium.
La formule Premium peut également être intéressante dès la première réservation : par exemple, sur une réservation dont les frais sont de 39 €, vous pouvez économiser immédiatement 10,10 € en prenant une formule Premium de 3 mois à 29,90 €.
Les formules Premium proposées sont les suivantes :
- 3 mois : 29,90 €
- 6 mois : 44,90 €
- 12 mois : 59,90 €
Grâce aux formules Premium, vous pouvez donc économiser des sommes importantes en ne payant plus les frais de sécurité, tout en bénéficiant des mêmes garanties et sécurités.
